FileMaker Server sur macOS ne démarre plus après le redémarrage. Que faire ?

Bonjour,

Ces derniers temps, il est arrivé fréquemment chez nos clients qu'après un redémarrage du Mac, FileMaker Server ne démarre plus et que les bases de données ne soient pas partagées sur le réseau. L'accès à l'Admin Console n'est pas possible parce que le navigateur ne trouve pas le serveur. Dans notre cas, il arrivait souvent que le processus FileMaker Server soit indiqué comme étant en cours, mais que le service ne puisse pas être arrêté ou redémarré, même avec des commandes directes via le terminal. 

Qu'est-ce qui a aidé dans tous les cas ?

Nous avons lancé l'Utilitaire de disque sur le Mac et exécuté la fonction Premiers secours sur le lecteur où se trouvent les bases de données FileMaker Server, dans la plupart des cas, il s'agit également du volume de démarrage. Il est fort possible que la fonction "Premiers secours" ne signale aucune erreur particulière après son exécution. Après avoir redémarré le Mac après l'exécution de la fonction "Premiers secours" de l'Utilitaire de disque, FileMaker Server a redémarré correctement dans nos cas et a de nouveau partagé les bases de données sur le réseau.

L'accès aux bases de données est possible, mais aucune donnée ne peut être écrite.

Dans ce cas, veuillez vérifier les droits du système de fichiers des bases de données partagées par FileMaker Server. Par défaut, celles-ci se trouvent dans le dossier /Library/FileMaker Server/Data/Databases. Cliquez sur chaque fichier et vérifiez que l'utilisateur macOS "fmserver User" dispose des droits de lecture et d'écriture pour chaque fichier partagé. Vous pouvez également définir ces droits pour l'ensemble du dossier en cliquant sur le dossier parent (Databases) et en ouvrant la fenêtre d'information avec la fonction "Information". Ajoutez ensuite l'utilisateur "fmserver User" et sélectionnez en bas à gauche la fonction "Appliquer à tous les sous-objets". Ici, vous devez éventuellement saisir le mot de passe de votre Mac pour confirmation.